歐米的愿景:愿天下人更加美麗!
歐米的使命:創造美,傳遞愛!
歐米的核心價值觀:
1、誠信:誠信是歐米的立企之本,我們對每一個員工都坦誠布公,也希望你也對公司、對同事誠正信實!
2、效率:想到就做!十個再好的想法都不如一個具體的行動!以個體的快速行動帶動團隊的快速行動。行動之前周密安排是提升效率的有效方法!
3、員工:人是創造財富的一切!培養下屬是管理者最重要的職責!培養員工成長是企業最偉大的使命!
1、誠信:誠信是歐米的立企之本,我們對每一個員工都坦誠布公,也希望你也對公司、對同事誠正信實!
2、效率:想到就做!十個再好的想法都不如一個具體的行動!以個體的快速行動帶動團隊的快速行動。行動之前周密安排是提升效率的有效方法!
3、員工:人是創造財富的一切!培養下屬是管理者最重要的職責!培養員工成長是企業最偉大的使命!
歐米的一般價值觀:
1、越顧客期望:在各行業競爭空前激烈的今天,顧客就是企業生存與發展的基礎。我們要在價值(Value)、信息(information)、速度(Speed)、個性化(personality)、附送品(adds-on)、方便(convenience)這六個方面盡可能的滿足并超出顧客的需求,最大程度的保留顧客,提升顧客的忠誠度。
2、服務永無止境:歐米以顧客為中心,以服務樹品牌!不斷完善和優化顧客服務體系,20多年來堅持以“真心、關心、愛心、恒心”對待每一位顧客,取得較好的市場口碑!
3、創新無處不在:最快的創新是學習、模仿加改良,我們處在一個充分競爭的與行業里,唯有不但的創新,才能處于不敗之地。
4、永爭第一:我們身處零售行業,在顧客服務、銷售業績、員工管理、店鋪形象、商品陳列、衛生等方面要有一顆永爭第一的心。
5、支持員工成長:歐米自成立以來,一直秉承以人為本的理念,支持員工、幫助員工與公司一起學習、成長。
1、越顧客期望:在各行業競爭空前激烈的今天,顧客就是企業生存與發展的基礎。我們要在價值(Value)、信息(information)、速度(Speed)、個性化(personality)、附送品(adds-on)、方便(convenience)這六個方面盡可能的滿足并超出顧客的需求,最大程度的保留顧客,提升顧客的忠誠度。
2、服務永無止境:歐米以顧客為中心,以服務樹品牌!不斷完善和優化顧客服務體系,20多年來堅持以“真心、關心、愛心、恒心”對待每一位顧客,取得較好的市場口碑!
3、創新無處不在:最快的創新是學習、模仿加改良,我們處在一個充分競爭的與行業里,唯有不但的創新,才能處于不敗之地。
4、永爭第一:我們身處零售行業,在顧客服務、銷售業績、員工管理、店鋪形象、商品陳列、衛生等方面要有一顆永爭第一的心。
5、支持員工成長:歐米自成立以來,一直秉承以人為本的理念,支持員工、幫助員工與公司一起學習、成長。
歐米的三大作風、一個態度:認真、快、堅持承諾!決不找借口!
歐米的三大思維:內向思維、數字思維、成果思維!
歐米的五項承諾:
踐行誠信的服務承諾,并通過銷售小票、口頭告知、廣告宣傳、告示牌等方式,提前告知客戶,說到做到,坦誠面對所有問題!
1、7天無理由退換貨;
2、30天內質量問題無條件退換貨;
3、同城價比外高,2倍退還差價;
4、終身免費上油保養;
5、假一罰十!